Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại jettr3, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
jettr3 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách jettr3 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin định danh của bạn với đối tác quảng cáo, và quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng bị giới hạn theo vai trò.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Bạn có thể yêu cầu xem thời hạn lưu trữ áp dụng cho tài khoản mình.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc cho thuê. Chia sẻ với bên thứ ba chỉ xảy ra khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán bạn đã dùng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mã PIN và mật khẩu ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu, trừ các thông tin cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo luật định.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi liên quan đến số điện thoại hoặc phương thức thanh toán, bước xác minh OTP sẽ được yêu cầu.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.